Polityka prywatności i warunki współpracy

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych jestem ja, Agnieszka Praga, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SOUL FRAME Agnieszka Praga, NIP 858-183-23-95. W każdej sprawie dotyczącej danych napisz do mnie na agnieszka.praga@gmail.com.

Jakie dane zbieram i po co

• Formularz kontaktowy: e-mail (jedyne pole wymagane), imię, telefon, treść wiadomości, wybrany temat i pora, a przy zapytaniach od firm także nazwa firmy, liczba osób, miasto i termin. Używam ich, żeby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować propozycję współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy) oraz żeby prowadzić korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, mój uzasadniony interes).
• Wiadomości e-mail i na Instagramie: te same cele i podstawy co przy formularzu.
• Zajęcia i faktury: dane potrzebne do umówienia spotkań i wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, umowa i obowiązki z przepisów podatkowych).
• Proszę, nie wpisuj w formularzu szczegółów zdrowotnych. Jeśli coś ważnego dotyczy Twojego zdrowia, porozmawiamy o tym na zajęciach.

Kto jeszcze ma dostęp do danych

• Web3Forms: usługa, która przekazuje treść formularza na moją skrzynkę e-mail. Dostawca może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; szczegóły opisuje jego polityka prywatności (web3forms.com/privacy).
• Google: dostawca poczty e-mail, na którą trafiają wiadomości.
• Osoby, które na moje polecenie pomagają mi w obsłudze zapytań, na podstawie upoważnienia i z obowiązkiem poufności.
• Vercel: hosting strony.
• Organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy (np. w sprawach podatkowych).

Statystyki strony

Strona nie używa plików cookie do statystyk ani reklam. Vercel Web Analytics liczy odsłony stron, a Umami liczy kliknięcia, np. wysłanie formularza i rodzaj usługi (zajęcia 1:1, firma, sesja, marka). Oba narzędzia działają bez identyfikowania osób i bez śledzenia między stronami. Nie zapisuję w statystykach tematów takich jak sen czy stres. Nie używam pikseli reklamowych.

Jak długo przechowuję dane

• Zapytania, które nie zakończyły się współpracą: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane klientów: przez czas współpracy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Faktury: 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami podatkowymi.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim uzasadnionym interesie. Wystarczy napisać na agnieszka.praga@gmail.com. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie mogę odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmuję decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profiluję.

Warunki współpracy: zajęcia 1:1

• Ceny, pakiety i zasady odwoływania spotkań są opisane w cenniku na stronie Neuro Jogi 1:1. Ceny są końcowe: korzystam ze zwolnienia z VAT.
• Płatność przelewem przed pierwszym spotkaniem pakietu albo przed pojedynczymi zajęciami. Wystawiam fakturę. Ważność pakietu liczę od pierwszego spotkania.
• Jeśli kupujesz zajęcia lub pakiet na odległość (e-mailem albo przez formularz) jako konsument, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Jeśli chcesz zacząć zajęcia przed upływem tych 14 dni, poproszę Cię o wyraźną zgodę. Gdy odstąpisz od umowy po rozpoczęciu zajęć, zapłacisz tylko za spotkania, które się odbyły.
• Zajęcia nie są terapią ani leczeniem. Przy problemach zdrowotnych warto równolegle korzystać z pomocy lekarza lub psychoterapeuty.

Warunki współpracy: firmy

• Po rozmowie firma dostaje propozycję programu i wycenę. Zakres, termin, miejsce i cena są potwierdzane e-mailem przed realizacją.
• Kwoty końcowe bez doliczania VAT.
• Zmiana terminu bez kosztów do 7 dni przed realizacją. Odwołanie później niż 7 dni przed terminem: 50% ceny, a w ostatnich 48 godzinach: 100% ceny.
• Faktura po realizacji, z terminem płatności 14 dni.